ตัวแทนประกันชีวิตที่ดี ต้องมี FAIR

 

ถ้าตัวแทนยังไม่เชื่อมั่นในสิ่งที่ตัวเองนำเสนอลูกค้าก็ยากจะเชื่อมั่นเช่นกัน

ศรัทธาไม่ได้แปลว่าพูดเก่งหรือขายเก่งแต่คือความเชื่อจากใจว่า

“สิ่งที่เรากำลังแนะนำ จะช่วยปกป้องชีวิตและครอบครัวของเขาได้จริง”

เมื่อเรามีศรัทธาคำพูดของเราจะมีพลัง และความตั้งใจของเราจะส่งถึงลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติ

 

A = Advice: ให้คำแนะนำโดยยึดผลประโยชน์ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

ปีนี้ ลูกค้าไม่ได้ต้องการคนขาย แต่ต้องการ ที่ปรึกษา

Advice ที่ดีไม่ใช่การพูดในสิ่งที่ทำให้ปิดการขายง่ายที่สุด
แต่คือการพูดในสิ่งที่ เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้า

· ถ้ายังไม่ควรซื้อ เราต้องกล้าบอกว่า “ยังไม่จำเป็น”

· ถ้ามีแบบที่เหมาะกว่า เราต้องกล้าแนะนำ แม้คอมมิชชั่นจะน้อยลง

· ถ้าลูกค้ายังไม่พร้อม เราต้องให้เวลา ไม่เร่ง ไม่กดดัน

เมื่อเรายึดผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ยอดขายอาจไม่มาเร็ว
แต่ความไว้วางใจจะมาอย่างมั่นคง และอยู่กับเรานานมาก

 

 

 

FAIR คือคำสัญญาที่เรามีต่อลูกค้า
FAIR ไม่ใช่แค่หลักคิดสวยๆ แต่คือคำสัญญาที่เรามีต่อลูกค้า และต่อตัวเราเอง

ปีใหม่นี้ขอให้เราเริ่มต้นด้วยการถามตัวเองง่าย ๆ ว่า
“วันนี้ เรา FAIR กับลูกค้าแล้วหรือยัง”